Para rastrear sua encomenda utilize o site dos Correios:
- http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Ou o site   https://br.emsexpresstracking.com/ebanx-rastreamento/
É comum os produtos ficarem algum tempo parados na hora que entram no Brasil
(normalmente em Curitiba ou Rio de Janeiro), essa demora se dá devido a lentidão da receita
federal em nacionalizar todos os pacotes que chegam.